As redes sociais poderão em breve receber milhões de novos "usuários". Essas entidades, criadas por inteligência artificial, interagirão com perfis humanos, alterando as dinâmicas sociais online.
A Meta, a empresa por trás do Facebook e do Instagram, está atualmente desenvolvendo personagens virtuais capazes de gerar conteúdo e dialogar com os usuários. Esses perfis, dotados de biografias e fotos, imitarão contas reais para enriquecer as interações nas plataformas. O objetivo é tornar as redes mais cativantes e divertidas.
A ferramenta AI Studio, lançada em julho de 2023, já permite a criação desses personagens. Embora, por enquanto, esteja disponível apenas nos Estados Unidos, ela já gerou centenas de milhares de perfis. Esses personagens de IA poderão compartilhar publicações, responder a comentários e até participar de chamadas de vídeo. Sua integração gradual visa fazê-los coexistir com os usuários humanos.
No entanto, essa inovação levanta preocupações. Especialistas temem que esses perfis sejam usados para propagar desinformação ou manipular opiniões. A fronteira entre realidade e virtualidade pode se tornar confusa. A Meta garante que esses personagens serão claramente identificados como gerados por IA. No entanto, sua capacidade de imitar comportamentos humanos pode enganar alguns usuários, especialmente em contextos sensíveis, como debates políticos ou sociais.
Outra preocupação diz respeito à qualidade do conteúdo. Uma proliferação de publicações geradas por IA pode saturar as plataformas, reduzindo a visibilidade de conteúdos autênticos.
Essa iniciativa faz parte de uma estratégia mais ampla da Meta para fortalecer o engajamento em suas redes. Diante de uma concorrência crescente, a empresa aposta na IA para fidelizar seus usuários e manter sua posição dominante.
Se esses personagens virtuais oferecem novas possibilidades, seu lançamento em massa pode transformar profundamente as redes sociais. Os usuários terão que se adaptar a um ambiente onde as interações não serão mais exclusivamente humanas.
Os benefícios dos perfis de IA nas redes sociais
Apesar das preocupações mencionadas anteriormente, esses personagens virtuais podem, por outro lado, oferecer vantagens significativas. Ao gerar conteúdo de forma autônoma, eles poderiam enriquecer as plataformas com publicações variadas e relevantes. Isso poderia estimular as interações e manter os usuários engajados por mais tempo.
Eles também poderiam servir como assistentes virtuais, respondendo às perguntas dos usuários ou guiando-os em sua navegação. Por exemplo, um personagem de IA poderia intervir nos comentários para corrigir informações erradas ou acalmar debates acalorados.
Por fim, essas entidades poderiam ajudar a moderar as plataformas, identificando e denunciando conteúdos inadequados. Sua capacidade de analisar rapidamente as interações poderia fortalecer a segurança e a qualidade das trocas online.
Autor do artigo: Cédric DEPOND
Fonte: Financial Times